Política de privacidad
- Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través del sitio web https://laantiguaqueseria.shop serán incorporados y tratados en un fichero titularidad de:
Titular: JUAN DAVID GARCIA FERNANDEZ
CIF/NIF: 70346049C
Domicilio social: Ctra. CM4017 de Mora a Manzaneque KM.1 · Autovía de los Viñedos, Salida 27 · 45400 Mora · TOLEDO (CASTILLA-LA MANCHA) · ESPAÑA
Correo Electrónico de Contacto: info@laantiguaqueseria.com
Teléfono de Atención al Cliente: 925341487
LA ANTIGUA QUESERÍA garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará de forma lícita, leal y transparente, cumpliendo con todas las obligaciones legales derivadas de la normativa europea y nacional aplicable.
- Finalidad del Tratamiento
Los datos recabados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de compra, envío y facturación de los productos adquiridos por el usuario a través del sitio web.
- Atender las consultas, solicitudes o reclamaciones que el usuario realice mediante los canales habilitados.
- Realizar acciones de fidelización y comunicación comercial relacionada con nuestros productos, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nivel fiscal, mercantil y de consumidores.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades distintas a las descritas sin informar previamente y, en su caso, recabar el consentimiento correspondiente.
- Base Legal del Tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales por parte de LA ANTIGUA QUESERÍA son las siguientes:
- Ejecución de un contrato: para gestionar la compraventa y entrega de productos solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, sanitarias y de trazabilidad alimentaria.
- Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales, suscripciones, formularios de contacto o newsletter.
- Interés legítimo: en caso de necesidades técnicas o de mejora del servicio prestado.
- Tipos de Datos Recogidos
A través de este sitio web se podrán recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, DNI/NIF (cuando sea requerido para facturación).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de entrega: dirección postal completa.
- Datos de facturación y pago: método de pago utilizado, titular, transacciones.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo (a través de cookies, ver política de cookies).
- Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos relacionados con pedidos y facturación: 6 años (exigido por normativa fiscal y mercantil).
- Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
- Datos recogidos para atención al cliente: el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud y/o reclamación.
- Destinatarios de los Datos
Los datos personales del usuario no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales cuando sea legalmente obligatorio.
- Entidades bancarias y plataformas de pago, exclusivamente para la gestión de pagos.
- Empresas de logística o transporte, para la entrega de pedidos.
- Encargados de tratamiento (proveedores tecnológicos, hosting, gestoría), siempre bajo contrato que garantice el cumplimiento del RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
- Derechos de los Usuarios
El usuario, como titular de los datos personales, podrá ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para el ejercicio de estos derechos deberá enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico info@laantiguaqueseria.com, indicando en el asunto “Protección de Datos”, junto con copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Seguridad de los Datos
LA ANTIGUA QUESERÍA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Estas medidas se revisan periódicamente conforme a la evolución tecnológica y la naturaleza de los datos tratados.
- Modificación de la Política
LA ANTIGUA QUESERÍA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.
Última actualización: 12/05/2025
